Informovanost o službě
Projekt Kontakt Bohumín aktivně informuje zájemce o nabízených službách osobním kontaktem při terénní sociální práci, dále prostřednictvím distribuce letáků na veřejně přístupná místa: společné prostory domů, kde žijí potencionální uživatelé služeb, úřady, spolupracující organizace, MHD, informační centra, školy, apod., prostřednictvím vydávání článků v regionálním tisku (Bohumínské městské noviny Oko).
V rámci organizace se prezentuje projekt Kontakt v Informátoru SD (čtvrtletník Slezské diakonie) a na webových stránkách Slezské diakonie.
Na okně domu, kde sídlí Komunitní centrum pro rodinu a dítě, Drátovenská 246, Bohumín – Pudlov, je viditelně umístěna cedule Komunitního centra s logem Slezské diakonie.
Komunitní centrum Bohumín se aktivně zapojilo do komunitního plánování sociálních služeb města Bohumín. Tato skutečnost představuje významnou možnost zvýšit povědomí odborné veřejnosti i obyvatel Bohumína o naší službě.